Como aparecer no Google Maps no seu bairro em Feira de Santana

Um dono de loja no Centro me disse uma vez: "Quando eu pesquiso aqui da loja, apareço em primeiro. Mas meu cunhado, lá no Tomba, não me acha de jeito nenhum."

Ele não estava errado. O Google Maps mostra resultados diferentes para cada pessoa, dependendo de onde ela está quando pesquisa. Entender isso muda a forma de trabalhar o seu perfil.

Por que o resultado muda de bairro para bairro

Quando alguém pesquisa "farmácia", "mecânico" ou "salão de beleza", o Google pesa três coisas para montar a lista do mapa:

• Relevância: o quanto o seu perfil combina com o que a pessoa procurou.
• Distância: o quanto a sua empresa está perto de quem pesquisa (ou do lugar que ela digitou).
• Destaque: o quanto a empresa é conhecida e bem avaliada.

A distância pesa muito, principalmente em buscas como "perto de mim". É por isso que, para quem está na Kalilândia, uma padaria da Kalilândia tende a aparecer antes de uma do Papagaio, mesmo que a do Papagaio seja ótima.

Teste importante: não confie na pesquisa feita de dentro da sua empresa. Você está ao lado do próprio endereço. Peça para alguém pesquisar de outros bairros, ou pesquise "o que você vende + nome do bairro".

O que você não pode fazer

• Inventar endereço em outro bairro, usar endereço de parente ou criar perfis em lugares onde você não atende de verdade. Isso vai contra as regras do Google e pode levar à suspensão.
• Colocar o nome dos bairros no nome da empresa. O nome tem que ser o nome real.

O Google tem ficado cada vez mais rígido com isso. O atalho costuma sair caro.

O que você pode fazer para aparecer em mais bairros

1. Ser o mais relevante possível. Quando a distância é parecida, ganha quem tem o perfil mais completo: categoria principal certa, categorias secundárias, serviços cadastrados, descrição clara, horário correto e fotos reais.

2. Ter mais destaque. Avaliações chegando com frequência, todas respondidas, e uma nota boa fazem o Google confiar mais na sua empresa e mostrá-la também para quem está um pouco mais longe.

3. Se você atende no endereço do cliente, configure a área de atendimento. Eletricista, técnico, diarista e quem faz entrega podem marcar no perfil os bairros e cidades que atendem, sem mostrar o endereço. Escolha os lugares onde você realmente vai.

4. Fale dos bairros de forma natural. Nas postagens do perfil e no seu site, conte onde você atende e mostre serviços feitos em bairros diferentes ("instalação concluída hoje no SIM", "entrega para o Jardim Cruzeiro"). Sem lista de bairros solta, sem exagero: escreva para pessoas.

5. Mantenha o perfil ativo. Postagens frequentes mostram que a empresa está funcionando. Explico isso neste texto: como as postagens colocam sua empresa na frente do concorrente no mapa.

6. Tenha um site com os mesmos dados. Nome, telefone e endereço iguais no site, no Google e nas redes sociais ajudam o Google a ter certeza de quem você é.

E se o concorrente aparece e eu não?

Compare com calma: quantas avaliações ele tem, quantas fotos, se responde os clientes, se a categoria dele é mais específica, se posta com frequência. Quase sempre a diferença está nesses detalhes, e não em algum segredo.

Também vale entender o pacote de 3 locais, os três primeiros que o Google mostra no mapa e que ficam com a maior parte dos cliques.

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